Chính sách bảo mật
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Kênh Đồ gỗ Việt chúng tôi không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web đến một bên thứ ba nào khác.
Những thông tin cá nhân thu thập chỉ dùng trong nội bộ công ty. Khi quý khách hàng liên hệ đăng ký dịch vụ, thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập được sẽ gồm có:
- Họ và tên
- Địa chỉ
- Số điện thoại liên lạc
- Thông tin tài khoản ngân hàng (Nếu sử dụng hình thức thanh toán trực tuyến);
- Thông tin nhằm phục vụ việc cung cấp Hóa đơn Giá trị gia tăng (theo nhu cầu của Khách Hàng). Bao gồm: mã số thuế, tên và địa chỉ cá nhân/doanh nghiệp tương ứng.
Ngoài ra, các thông tin về dịch vụ gồm có:
- Tên sản phẩm
- Số lượng
- Thời gian giao nhận sản phẩm
Lưu ý: Cần đảm bảo chính xác và hợp pháp cho mọi thông tin khai báo. Kênh Đồ gỗ Việt không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Các thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập được sẽ được sử dụng nhằm vào các mục đích sau đây:
- Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm
- Cung cấp cho khách hàng thông tin liên quan đến dịch vụ: Khi cần thiết, chúng tôi sẽ sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp đến quý khách hàng dưới các hình thức như email, điện thoại, tin nhắn,...
- Xem xét và nâng cấp nội dung, giao diện của website và ứng dụng.
- Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp thông tin, dịch vụ qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu khách hàng đưa ra.
- Nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo, chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin các hoạt động quảng bá hay thông tin tuyển dụng.
Ngoài ra, với thông tin bạn cung cấp, chúng tôi sẽ sử dụng để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và tiến hành giao dịch tài chính có liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ, thông tin cá nhân của Quý khách hàng sẽ được lưu trữ và bảo mật trong hệ thống nội bộ của dogoviet.vn. Ngoại trừ các trường hợp cần sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu ở chính sách bảo mật này, chúng tôi cam kết sẽ không để lộ thông tin cá nhân của bạn ra ngoài.
Thông tin cá nhân của quý khách hàng sẽ được chúng tôi lưu trữ, cho đến khi chúng tôi nhận yêu cầu hủy bỏ.
Nếu có bất cứ yêu cầu hỗ trợ nào về việc xóa/ sửa đổi dữ liệu trên website dogoviet.vn, vui lòng liên hệ đến hotline: 0977 118 799 để được hỗ trợ.
4. Địa chỉ của đơn vị thu nhập và quản lý thông tin cá nhân
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NỘI THẤT VIVA
- Địa chỉ: 160C Trường Chinh, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
- Hotline CN1/Zalo: 0977.118.799
- Hotline CN2/Zalo: 0933.118.799
- Hotline CN3/Zalo: 0922.118.799
- Email: info@noithatviva.vn
5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân
Theo chính sách của Kênh Đồ gỗ Việt, thông tin cá nhân bạn cung cấp trên website được cam kết bảo mật tuyệt đối.
Những thông tin cá nhân/Dữ liệu cá nhân mà người dùng cung cấp, được lưu trữ đằng sau các mạng bảo mật. Và chỉ một số nhân viên có quyền truy cập đặc biệt đến các hệ thống của chúng tôi.
Nhằm bảo vệ bí mật thông tin cá nhân của khách hàng, chúng tôi sẽ duy trì dữ liệu cá nhân tuân theo các quy định của pháp luật.
Cam kết không bán, thuê lại hoặc cho thuê email của bạn từ bên thứ ba. Nếu quý khách vô tình nhận email không theo yêu cầu từ hệ thống chúng tôi, xin vui lòng nhấn vào link từ chối nhận email kèm thông báo trực tiếp đến từ dogoviet.vn
Khi mua hàng tại kênh Đồ gỗ Việt, đề nghị bạn phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, điện thoại,... và chịu trách nhiệm đối với những thông tin đã cung cấp.
Khi cập nhật nội dung chính sách này mà không báo trước, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên dưới.
6. Thanh toán an toàn
Khi quý khách tham gia giao dịch tại Kênh Đồ gỗ Việt qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ/thẻ ATM nội địa, mọi thông tin đều sẽ được bảo mật bằng mã hóa.
Đối với khách hàng thanh toán trực tuyến, vui lòng lưu ý các chi tiết sau:
- Chỉ thanh toán tại địa chỉ website có chứng chỉ an toàn, bảo mật hệ thống thẻ.
- Việc thanh toán phải được tiến hành từ chủ thẻ. Tuyệt đối không cho người khác mượn thẻ tín dụng hoặc tài khoản cá nhân để thực hiện thanh toán trên website. Nếu có trường hợp giao dịch phát sinh ngoài ý muốn, khách hàng vui lòng thông báo ngay lập tức đến Kênh Đồ gỗ Việt để chúng tôi có thể kịp thời hỗ trợ.
- Thường xuyên kiểm tra tài khoản ngân hàng để đảm bảo kiểm soát được tất cả giao dịch qua thẻ.
Hơn hết, Kênh Đồ gỗ Việt luôn hiểu rằng quyền lợi bảo vệ thông tin của bạn cũng là trách nhiệm của chúng tôi. Vì vậy, trong bất kỳ trường hợp có góp ý, thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật của dogoviet.vn, vui lòng liên hệ qua số hotline: 0977 118 799 hoặc email: info@noithatviva.vn
Xem thêm