CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN

Cập nhật lần cuối: Ngày 30 tháng 10 năm 2026

Đồ Gỗ Việt cung cấp dịch vụ vận chuyển, lắp đặt sản phẩm nội thất tại TP.HCM và các tỉnh nhắm mục tiêu; các tỉnh khác gửi chành xe nếu khách đồng ý. Chúng tôi cam kết giao hàng đúng hẹn, đảm bảo sản phẩm được bảo quản nguyên vẹn trong suốt quá trình vận chuyển.

---

I. PHẠM VI GIAO HÀNG

Đồ Gỗ Việt giao hàng TP.HCM và các tỉnh nhắm mục tiêu: Đồng Nai, Tây Ninh, Lâm Đồng, Cần Thơ, An Giang, Vĩnh Long, Đồng Tháp, Cà Mau. Các tỉnh khác gửi chành xe nếu khách đồng ý.

---

II. BIỂU PHÍ VẬN CHUYỂN

1. Khu vực TP. Hồ Chí Minh

Khu vực	Phí vận chuyển
Nội thành (Quận 1 – 12, Bình Thạnh, Phú Nhuận, Tân Bình, Tân Phú, Gò Vấp)	Miễn phí (*)
Bình Chánh, Thủ Đức (TP. Thủ Đức), Hóc Môn, Củ Chi, Quận 9 (TP. Thủ Đức), Nhà Bè, Cần Giờ	250.000 VNĐ / chuyến

(*) Miễn phí vận chuyển nội thành cho đơn hàng từ 5.000.000 VNĐ trở lên. Đơn hàng dưới 5.000.000 VNĐ: phí 150.000 VNĐ / chuyến.

2. Khu vực lân cận TP. Hồ Chí Minh

Khu vực	Phí vận chuyển
Bình Dương (Dĩ An, Thuận An, Thủ Dầu Một…)	300.000 VNĐ / chuyến
Đồng Nai (Biên Hòa, Long Thành, Nhơn Trạch…)	400.000 – 500.000 VNĐ / chuyến (tùy khoảng cách)
Long An	350.000 – 450.000 VNĐ / chuyến

3. Khu vực các tỉnh xa

Khu vực	Phí vận chuyển
Tây Ninh, Lâm Đồng (Đà Lạt), Cần Thơ, An Giang, Vĩnh Long, Đồng Tháp, Cà Mau	Tính theo khoảng cách: 5.000 VNĐ/km (từ kho hàng tại TP.HCM)
Các tỉnh khác	Gửi chành xe nếu khách đồng ý; Đồ Gỗ Việt thông báo chi phí và thời gian trước khi xử lý đơn hàng.

Lưu ý:

• Phí vận chuyển được thông báo và xác nhận trước khi xử lý đơn hàng.
• Đơn hàng giá trị lớn có thể được ưu đãi giảm phí – liên hệ Hotline.
• Khu vực đặc biệt (hải đảo, vùng sâu): phí báo giá riêng.

---

III. THỜI GIAN GIAO HÀNG

Khu vực	Thời gian dự kiến
Nội thành TP.HCM	1 – 3 ngày làm việc
Bình Dương, Đồng Nai, Long An	2 – 4 ngày làm việc
Các tỉnh miền Đông, miền Tây Nam Bộ	3 – 7 ngày làm việc
Các tỉnh khác (gửi chành xe nếu khách đồng ý)	Theo lịch nhà xe, thông báo khi xác nhận đơn hàng
Sản phẩm đặt sản xuất riêng	15 – 45 ngày (thông báo cụ thể khi xác nhận đơn)

Lưu ý: Tính từ thời điểm đơn hàng được xác nhận và thanh toán. Thời gian thực tế có thể thay đổi do thời tiết, lễ tết.

---

IV. DỊCH VỤ LẮP ĐẶT

• Miễn phí lắp đặt nội thành TP.HCM cho sản phẩm cần lắp ráp.
• Khu vực khác: phí lắp đặt theo thực tế, báo giá trước khi thực hiện.
• Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, đảm bảo lắp đặt chính xác và an toàn.

---

V. QUY TRÌNH GIAO NHẬN

Bước 1: Bộ phận Giao vận liên hệ hẹn lịch giao hàng.

Bước 2: Nhân viên giao hàng đến địa chỉ. Khách hàng kiểm tra kỹ kiện hàng trước khi ký nhận.

Bước 3: Nhân viên lắp đặt (nếu có) và hướng dẫn sử dụng, bảo quản.

Bước 4: Ký biên bản giao nhận. Nếu phát hiện hư hỏng, sai mẫu – có quyền từ chối nhận hàng.

---

VI. CHI PHÍ VẬN CHUYỂN KHI ĐỔI / TRẢ HÀNG

Trường hợp	Phí vận chuyển
Đổi/trả do lỗi sản phẩm, giao sai	Miễn phí – Đồ Gỗ Việt chịu toàn bộ
Đổi/trả do Khách hàng đổi ý (SP không lỗi)	Khách hàng chịu phí hai chiều theo biểu phí Mục II

---

VII. THÔNG TIN LIÊN HỆ

ĐỒ GỖ VIỆT

Đơn vị chủ quản: Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ Nội Thất Viva

• Trụ sở: 160C Trường Chinh, Phường Bảy Hiền, TP. Hồ Chí Minh
• Hotline: 0977 118 799 – 0933 118 799 – 0922 118 799
• Email: info@noithatviva.vn
• Website: https://dogoviet.vn

Chính sách có hiệu lực kể từ ngày công bố. Mọi thay đổi được cập nhật tại dogoviet.vn.